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《天堂M》虛擬道具極有價值,魔法書聖結界在部份伺服器甚至還未出現,目前市場行情約2萬多元起跳。民眾提供

《天堂M》雖然財神娛樂城只是款手機遊戲,但裡頭部份虛擬道具非常值錢,甚至可變換高額新台幣,因此帳號若遭盜用,往往損失慘重。
 
劉姓玩家投訴指出,《天堂M》帳號財神娛樂城被盜用,角色內的魔法書道具「聖結界」不翼而飛,若依目前市場行情來看,至少損失台幣2萬多元。不過連絡客服卻得到「遊戲帳號並無使用手機安全認證,故不在處理範圍內」的回應,僅能申請遊戲歷程再自行報警處理。
 
《天堂M》提供綁定帳號、二次財神娛樂城驗證(手機認證)功能,玩家除了使用Guest帳號登入遊戲App,還可選擇綁定臉書、Google、NC Play帳號,或綁定beanfun!帳號,避免App更新遺失登入資訊,不過若綁定的帳密外流就有可能遭到盜用。
 
若進一步進行二次驗證,即設定財神娛樂城手機認證功能,可綁定5個裝置含模擬器,每個裝置每次登入都需輸入簡訊認證碼,可大幅降低被盜用的風險。
 
劉姓玩家雖已到派出所完成財神娛樂城報案,但仍無奈表示對遊戲橘子的處理方式很失望,已綁定beanfun! App驗證碼認證,卻因為沒有手機認證,下場就是被置之不理。
 
對此,遊戲橘子則回應,《天堂M》有推出財神娛樂城官方免費安全機制「手機認證」功能,處理帳號盜用皆依照服務合約書中,關於「電磁紀錄遭第三人不當移轉」之條款進行,若少數玩家因沒有使用免費安全機制,也無法佐證為該遊戲帳號實際持有人,會建議透過司法途徑進行後續處理。
 
為了保護帳號安全,也呼籲玩家立即財神娛樂城綁定「手機認證」來加強帳號防護,只要完成「手機認證」綁定,便會提供遊戲角色「永久防禦-1」的強化防禦狀態。(黃韻文/台北報導)

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